Entrega

Política de Envíos de Lackington Golf

1. Transporte de su Pedido

En Lackington Golf, trabajamos para que su pedido llegue de manera rápida y segura. Los pedidos son preparados y enviados generalmente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pago, siempre que el producto esté disponible en nuestro inventario. Nuestro objetivo es brindarle un servicio eficiente, manteniéndolo informado sobre el estado de su pedido en todo momento.

2. Plazos de Entrega

El plazo de entrega de los productos varía entre 1 y 12 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y del operador logístico seleccionado. Tenga en cuenta que pueden surgir retrasos en el envío debido a factores externos, como condiciones climáticas adversas, feriados o problemas logísticos ajenos a nuestro control. En todo momento, le proporcionaremos información de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su pedido.

3. Gastos de Envío

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el transporte del paquete. Estos costos pueden incluir una parte fija y una parte variable basada en el peso, volumen o valor total de su compra. Recomendamos consolidar sus compras en un solo envío, ya que no podemos agrupar dos compras separadas, lo que implica que se deben pagar gastos de envío para cada compra individual.

4. Embalaje y Manipulación

Prestamos especial atención al embalaje de los productos, especialmente cuando se trata de artículos frágiles. Usamos materiales de embalaje de calidad para minimizar el riesgo de daños durante el transporte. Sin embargo, tenga en cuenta que el envío se realiza bajo su propio riesgo. En caso de que su paquete llegue con signos visibles de daño, le recomendamos documentar el estado del paquete y comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a la brevedad.

5. Seguimiento del Envío

Una vez que su pedido sea enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento a través de correo electrónico para que pueda rastrear el estado de su entrega. Le recomendamos verificar el estado del envío regularmente hasta que el paquete llegue a su destino.

6. Entrega Fallida o Dirección Incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de realizar la compra. En caso de que el paquete no pueda ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta, Lackington Golf no se hace responsable de los costos adicionales de reenvío o del retraso en la entrega. Si surge algún problema, por favor contáctenos para coordinar una solución.

7. Artículos Perdidos o Dañados

Si su pedido no llega dentro del plazo estimado o llega con daños visibles, por favor comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de contacto@lackingtongolf.cl para iniciar un reclamo y evaluar la situación. Es posible que se requiera documentación adicional, como fotos del paquete dañado o una declaración del estado del paquete.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con la entrega de su pedido, no dude en contactarnos a través del correo electrónico contacto@lackingtongolf.cl o al teléfono +56 9 948 96401.

Agradecemos su confianza y trabajamos para ofrecerle el mejor servicio de entrega posible en Lackington Golf.