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Política de Devoluciones y Reembolsos de Lackington Golf
1. Generalidades
En Lackington Golf, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Si por algún motivo no está satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos para garantizar su tranquilidad.
2. Solicitud de Devoluciones
Para iniciar una solicitud de devolución, el cliente debe enviar un correo electrónico a contacto@lackingtongolf.cl indicando el motivo de la devolución y adjuntando la documentación necesaria. La documentación debe incluir:
- Comprobante de compra (boleta o factura).
- Fotos o videos del producto en caso de defectos o daños.
- Cualquier información adicional relevante para evaluar la solicitud.
3. Plazo para Solicitudes de Devoluciones
Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Después de este período, no se aceptarán solicitudes de devolución.
4. Evaluación de la Devolución
Una vez recibida la solicitud y el producto devuelto, procederemos a evaluar la devolución. El proceso de evaluación puede demorar hasta 10 días hábiles desde la recepción del producto. El cliente será notificado por correo electrónico sobre la aprobación o rechazo de la devolución.
5. Opciones de Reembolso
Si la devolución es aprobada, el cliente podrá optar por:
- Un reembolso completo del monto pagado, procesado a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
- Cambio por otro producto disponible en nuestra tienda online, de igual o menor valor.
Para más información sobre reembolsos, contáctenos a través de contacto@lackingtongolf.cl.
6. Despacho de Productos
Los productos comprados en Lackington Golf serán enviados al domicilio indicado por el cliente al registrarse en el sitio web. El plazo de entrega varía entre 1 y 12 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
7. Gastos de Envío para Devoluciones
Los gastos de envío relacionados con la devolución del producto correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea resultado de un error por parte de Lackington Golf (por ejemplo, producto defectuoso o incorrecto).
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre la política de devoluciones y reembolsos, por favor contáctenos a través del correo electrónico contacto@lackingtongolf.cl o al teléfono +56 9 948 96401.
Gracias por confiar en Lackington Golf.